אחריות על מערכות Urban – בשפה פשוטה ובלי אותיות קטנות
כתב אחריות זה נועד להעניק לרוכשי מערכות נייצ'רטק הידרופוניקה בע"מ מענה לפגמים או תקלות שעולות במהלך שנת השימוש הראשונה במערכות הידרופוניות המיוצרות על ידה מקולקציית Urban (Wally32, Homie14, Homie28, Airponic Fruit, Airponic Green, Hydrobox).
משך האחריות: שנה מלאה מהתאריך על חשבונית הרכישה.
מה האחריות מכסה?
- פגמים / חוסרים בייצור
- פגמים שמקורם בשילוח אגרסיבי
- פגמים שמקורם בבלאי סביר
- תקלות משאבה (בכפוף לתחזוקה ע"פ הוראות היבואן ועל פי כתב האחריות של היבואן)
כיצד ניתן לממש את האחריות?
- פנו אלינו במייל ל- [email protected] עם מספר חשבונית והסבר מהות הפגם/חוסר וצרפו תמונות/וידאו שימחישו את הפגם/חוסר. במקרה של פגמים שמקורם בשילוח אגרסיבי יש לצלם גם את הקופסא בה הגיעה ארוזה המערכת.
- פגמים בייצור או פגמים שמקורם בשילוח אגרסיבי ישלחו בדואר שליחים ללא תשלום. שימו לב: אחריות זו תקפה עד תחילת השימוש ופגה בכל מקרה כחודש לאחר הרכישה.
- עבור פגמים שמקורם בבלאי משימוש סביר יוחלפו החלקים ללא תוספת תשלום ויש לאספם בתיאום מראש ממחסננו בקרית עקרון. ניתן לקבל את החלקים עד הבית בדואר שליחים בתוספת 60 ש"ח דמי משלוח.
אנו מאחלים לכם גידול מוצלח ומהנה ומזכירים שאנו כאן בשבילכם!
צוות Nature Tech